الهدف الأساسي من ملاحظة سلوك الموظفين خلال العمل
إن الهدف الأساسي من ملاحظة سلوك الموظفين خلال العمل هو تصحيح المسار و معرفة نقاط القوة والضعف، و معرفة مواطن الخلل في الرسم البياني للوظيفة ، وظهور الموظفين ، وخدمتهم ، و أدائهم من أجل تحسين آليات العمل المختلفة بأقسام الشركات لتحقيق:
تعزيز أداء وعمل الموظفين
يساعد استخدام نظام متابعة وتقييم أداء الموظفين في تعزيز عملهم بشكل عام، إذ من الممكن تطبيق نظام متابعة و تقييم أداء الموظفين و مراقبة أوقات عملهم وانتاجيتهم، مما يسهل معرفة عدد الساعات الإجمالية التي قضاها الموظفين في العمل. و هذا من شأنه أن يحفز الموظفين على زيادة إنتاجيتهم بالعمل
توفير تحليلا في الوقت الفعلي
يوفر هذا النوع من الأنظمة تحليلات فورية ووقتية لنشاط الموظف، مما يساعد في تحسين وتطوير آلية العمل. حيث من الممكن تحليل نشاط الموظفين بهدف فهم كيفية قضائهم لوقتهم، وفهم سبب عدم إنتاجهم وتقديم ملاحظات بناءًعلى البيانات.
زيادة المدخرات
تساعد أدوات نظام متابعة و تقييم أداء الموظفين و مراقبتهم في توفير المال والميزانية لمكان العمل، حيث أنه عندما يكون الموظف منتج خلال وقت العمل، يعود الأمر بالنفع على الشركة ككل.
حماية بيانات الشركة
يتيح لك برنامج مراقبة الموظفين ونظام متابعة و تقييم أداء الموظفين عرض المستندات المحفوظة والتطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها والرسائل المرسلة على ممتلكات الشركة مثل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة. هذا الأمر يساعد في الحفاظ على خصوصية معلومات الشركة وحمايتها
ادة تخصيص الموارد
تساعد استخدام الأدوات في إعادة تخصيص الموارد الموجودة في الشركة، وذلك من خلال المعلومات التي يوفرها نظام متابعة وتقييم أداء الموظفين وبالتالي يتيح للمدراء معرفة أين يمكن تخصيص الموارد بشكل أفضل ؟ و ما هي المهام التي يجب تخفيضها أو رفعها في الأولوية؟
مواقف يمكن ان يلاحظها المدراء على الموظفين اثناء العمل
المسؤولية تجاه العمل: الإحساس بالمسؤولية مهم بالأخص للشركات الناشئة لأن هذا يساعدها في تحقيق قفزات سريعة والتغلب على كثير من العقبات وهي ما تزال في مهدها.
الأداء والإنجاز: يرتكز هذ المعيار على حجم الأداء الذي يقدّمه الموظف، ونوعية الإنجازات الوظيفيّة والمهنية التي يُحقّقها وطبيعتها، فيُنظر إذا ما تم تحقيق أهداف تزيد عن تلك المتوقعة، والمطلوبة منه، وكذلك المهام الصعبة المنجزة، والتي تحتاج إلى وقت وجهد كبيرين.
التعاون والالتزام الوظيفي: يُعنى بدرجة تعاون الموظف مع الأشخاص المحيطين به، سواء كانوا من داخل المؤسسة أو خارجها، ويركّز على مدى الإيجابية في التعامل معهم، كما أنه يهتم بالسلوك الوظيفي له، وذلك من خلال ملاحظة التزامه بالقوانين والأنظمة المنصوص عليها في المؤسسة، واحترامه لها.
المشاركة وتحمل المسؤولية: يبحث في مدى حرص الموظّف على المشاركة في مختلف الأنشطة، والفعاليات الرسمية، وغير الرسمية التي تنظّمها المؤسسة، وكذلك مساهماته في الأعمال التطوعية التي تديرها، كما يقيس مدى تحمل الموظف للمسؤولية لا سيّما في الحالات غير الروتينية.
كيف تعرف شخصية الموظفين الذين يعملون معك بشكل ممتاز
تعرف شخصية الموظفين الذين يعملون معك بشكل ممتاز بالفهم المعمق لشخصية الموظف الذي يمتاز بالمهارات التاليه:
القيادة: الموظفون الذي يظهرون الصفات القيادية هم عموما الأشخاص الذين تريد الشركة توظيفهم والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.
التواصل الكتابي واللفظي الممتاز: يعد التواصل عنصر أساسي لكل موظف ناجح و مهارات الكتابة القوية وقدرة التحدث الديناميكية (باستخدام التواصل البصري).
الذكاء: يحافظ الموظف الذكي على نجاح المؤسسة التي يعمل بها من خلال إدخال التقنيات الجديدة واستخدام مهارات تسويقية عالية الجودة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
الاستماع : الموظفون الذي يستمعون بفعالية يتابعون المهام بشكل صحيح وينجزون المهمة بكفاءة وبارعين في تطوير والحفاظ على علاقات جيدة وبناء الثقة مع العملاء.
الانضباط: الموثوقية هي سمة ينبغي غرسها في سن مبكرة. يمكن للموظفين في كثير من الأحيان التغلب على أوجه القصور مثل نقص الخبرة بمجرد الحضور في الوقت المحدد وأداء الواجبات الموكلة إليهم القدرة على العمل دون أن يحوم المشرف فوق كتفك هو علامة على الانظباط.
حس التعامل: النظرة الإيجابية والتصرف اللطيف جنبا إلى جنب مع الأساسيات مثل أخلاقيات العمل والانظباط تجعل الموظف موظفا ناجحا في عمله.
الاحترام: يميل الموظفون الذين يظهرون الاحترام لمشرفيهم وأقرانهم والمؤسسة التي يعملون بها إلى تلقي مزيد من الاحترام ونتيجة لذلك يبنون علاقات أقوى.
التركيز على العمل: إن أنجح الأشخاص في القوى العاملة هم أولئك الذين يهتمون بأعمالهم الخاصة ويركزون على مشاريعهم ويعملون على تقديم أفضل ما لديهم إلى الطاولة.
إدارة الوقت: الموظفون الناجحون لديهم إدارة الوقت في قائمة مهاراتهم القيادية ،إنهم يعرفون أهمية الحضور في الوقت المناسب.
الهدف الأساسي من ملاحظة سلوك الموظفين خلال العمل
اقراء ايضا: أسئلة اختبار الفصل الدراسي الأول – ريادة الاعمال
