الصفات التي تجعل مدير الموارد البشرية ناجحًا. ليس من الممكن دائمًا لمدير الموارد البشرية توفير الموارد البشرية المناسبة بفعالية للأعمال التجارية التي تحتاج إلى النجاح إذا لم يفهم بشكل صحيح الصفات التي يجب أن يمتلكها مدير الموارد البشرية الناجح. المدراء الناجحون هم الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات كافية للقيام بمجموعة متنوعة من الأدوار وأيضًا أولئك الذين يمكنهم تشجيع موظفيهم بشكل فعال على أن يكونوا في أفضل حالاتهم. لا يمكن أن يكون كل شخص قادرًا على أن يكون مديرًا جيدًا للموارد البشرية. يتزايد دور وأهمية مدير الموارد البشرية كل عام وحدودها في السنوات الأخيرة.
مدير الموارد البشرية هو فرد يشارك دائمًا في جوانب إدارة أوسع ومتنوعة في المؤسسة ، بدءًا من صياغة سياسات الموارد البشرية المختلفة واستراتيجياتها للوصول إلى الموظفين شخصيًا لفرز مخاوفهم أو مشكلاتهم. يجب أن يحتفظ المدير بالموظفين الديناميكيين والممتازين والمؤهلين والمهرة من خلال تحفيزهم باستمرار. من المهم أيضًا أن يحتاج مدير الموارد البشرية إلى القدرة على تنفيذ المهام المختلفة التي يتم تكليفه بها في المنظمة. قبل أن ننظر إلى صفات مدير الموارد البشرية ، دعونا نفهم دورهم.
اقراء ايضا: اهمية الموارد البشرية
دور مدير الموارد البشرية
يُقال إن دور مدير الموارد البشرية يمثل دائمًا تحديًا كبيرًا لأنه ينطوي على إدارة الأشخاص. يُقال إن إدارة الأشخاص هي أصعب مهمة ، ويجب على مدير الموارد البشرية الجيد القيام بذلك بفعالية. لا يستطيع تحمل الوعي في عمله. يجب أن تكون موهبته أو مهارته دائمًا استكشاف وتعلم طرق جديدة للتعامل مع اهتمامات الأشخاص المختلفين والتعامل معها. غالبًا ما يلعب مدير الموارد البشرية دورًا محوريًا في تحقيق الأهداف التنظيمية. يُقال دائمًا أن مدير الموارد البشرية هو الباحث عن المسار ، وحل المشكلات ، والمرشد ، والفيلسوف ، والقائد ، والصديق ، والمعرف ، وصانع الكفاءة لجميع الأعضاء في مؤسسة الموارد البشرية. يساعد دور مدير الموارد البشرية الجيد في نمو وتطوير جميع موظفي المنظمة ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
اقراء ايضا: شخصية موظف الموارد البشرية
ما هي الصفات التي تجعل مدير الموارد البشرية ناجحًا؟
وفقًا لهنري فايول ، يجب أن يمتلك مدير الموارد البشرية دائمًا مهارات العلاقات البشرية أكثر بكثير من أي مهارة إدارية أخرى. لقد قام دائمًا بتقسيم الصفات المطلوبة أو التي يجب أن يمتلكها مدير الموارد البشرية إلى الفئات التالية الواردة أدناه:
صحة جيدة وقوة وجهد.
- يجب أن يتمتع بالقدرة العقلية على الفهم والتعلم ، والحكم ، وكذلك القدرة على التكيف التي يجب أن يمتلكها.
- لكي تكون موارد بشرية ، يجب أن يمتلك المرء جميع الصفات مثل الطاقة الأخلاقية ، والحزم ، والاستعداد للقبول ، والمسؤولية ، والمبادرة ، والولاء ، واللباقة ، والكرامة.
- يجب أن يكون لديه معرفة تربوية عامة بالمسائل التي لا تنتمي حصريًا إلى الوظيفة المؤداة.
- يجب أن يكون مميزًا.
- أن يكون لديه الخبرة الناشئة عن العمل.
الصفات الرئيسية لمدير الموارد البشرية
اهم الصفات التي تجعل مدير الموارد البشرية ناجحًا في ادارة قسم الموارد البشرية هي:
1- المعرفة والخبرة في الموارد البشرية
يجب أن يكون لدى مدير الموارد البشرية الناجح دائمًا أساس تعليمي مناسب أو قوي فيما يتعلق بوظائف الموارد البشرية. بالإضافة إلى مؤهلاتهم ، مثل الحصول على درجة البكالوريوس ودرجة الماجستير ، يجب على مدير الموارد البشرية دائمًا إظهار استعداده للبقاء جنبًا إلى جنب مع أحدث الاتجاهات والأخلاق وأفضل الممارسات في مهنتهم ، الأمر الذي يتطلب الانضباط والتفاني. تعلم دورة إدارة الموارد البشرية وعزز معرفتك وخبراتك في الموارد البشرية.
2- إشراك مهارات العرض
المقدم الممتاز هو الشخص الذي يمكنه جذب انتباه جمهوره ، وكذلك الحفاظ على مشاركته ، وإيصال الرسالة بطريقة فعالة وإيجابية أيضًا. المقدمون المؤثرون مفعمون بالحيوية ، كما أنهم يشاركون. تعتبر مهارات العرض مهمة بشكل خاص لمديري الموارد البشرية حيث يجب عليهم دائمًا إجراء دورات تدريبية للموظفين الجدد. يجب عليهم أيضًا تقديم مجموعة واسعة من المعلومات للإدارة على جميع المستويات المختلفة في المنظمة.
3- القدرة على تعدد المهام
في يوم العمل العادي ، يجب على مدير الموارد البشرية التعامل مع العديد من المشكلات المختلفة مثل الشكاوى الشخصية للموظف أو الإجابة على أسئلة إجازة الأمومة. ثم يجب عليه أيضًا تطوير استراتيجية توظيف فعالة لمنصب صعب لملء الوظائف الشاغرة. في الموارد البشرية ، إذا لم تكن مشكلة واحدة يتعاملون معها ، فهذه مشكلة أخرى يجب التعامل معها في وقت واحد. كل موظف لديه قضايا هي الأكثر أهمية بالنسبة له. تتغير أولويات النشاط التجاري وتتطور باستمرار كل يوم.
4- كن قادراً على التعامل مع قضايا المضايقات.
بصفتهم مديري الموارد البشرية ، سوف يفاجأون بعدد القضايا التي يتعين عليهم التعامل معها والتي تقع في “المنطقة الرمادية”. هل هي مضايقة؟ هل كان تمييزا؟ كيف تعرف الإقامة “المعقولة”؟ كم من الوقت هم على استعداد لتكريسه لتأمين إجازة متقطعة للموظفين؟ غالبًا ما يُطلب من مديري الموارد البشرية اتخاذ القرارات بأفضل المعلومات المتاحة لديهم. يجب أن يمتلكوا أيضًا الحكمة لمعرفة متى يطلبون المشورة من مختلف المحامين أو الخبراء أو زملاء متخصصي الموارد البشرية.
5- حس أخلاقي قوي
وبالمثل ، غالبًا ما يعمل مديرو الموارد البشرية كوعي لمنظمتهم. عندما يتعلق الأمر باتباع سياسات الشركة والحفاظ على سرية المعلومات ، يجب أن يتمتعوا بحس قوي بالأخلاق. للقيام بعملهم بفعالية ، يجب أن يكتسبوا ثقة كل من الموظفين والمديرين أيضًا. تعد السرية والأمانة دائمًا المكونين الرئيسيين لأي مدير موارد بشرية ناجح.
6- مهارات اتصال قوية
يجب أن تكون إحدى المهارات الأساسية المطلوبة من قبل جميع مديري الموارد البشرية هي القدرة على التواصل مع كل من أصحاب العمل والموظفين. يجب أن تكون مهارات الاتصال المكتوبة والشفوية لديهم واضحة وموجزة وفعالة أيضًا للأفراد على جميع مستويات المنظمة. سوف يشمل الاتصال الفعال التفاوض في بعض الأحيان. عندما تنشأ تعارضات بين زملاء العمل أو مع الإدارة وموظفيها في المنظمة ، يجب على مدير الموارد البشرية دائمًا مساعدة كلا الجانبين في إيجاد حل وسط بينهما حتى يتم التوصل دائمًا إلى حل وسط بينهما.
7- القدرات القيادية
كمدير للموارد البشرية ، يُقال إنهم قادة وليسوا شركاء أعمال. يجب أن تكون الموارد البشرية في طليعة كل ما تفعله شركتك. ومع ذلك ، لا يوجد كتيب تعليمات ، ولا توجد معايير أخرى لقياس نفسك مقابل أي معايير أخرى. إذا كانت المنظمة هي أول من يجرب شيئًا جديدًا في الصناعة ، فسيكون ذلك دائمًا صعبًا ، كما سيكون هناك قدر معين من المخاطر التي ينطوي عليها الأمر.
8- القدرة على تحفيز الآخرين
يقال إن القوة العاملة الفعالة الوحيدة هي القوة الدافعة. يجب أن يفهم قسم الموارد البشرية ما الذي يحفز الموظفين في المنظمة وما لا يحفزهم. لا يقتصر التحفيز على تقديم الحوافز فحسب ، بل إنشاء أسباب مستدامة للحفاظ على جودة العمل وتعزيز إيمان الموظفين بقضية المنظمة وفريقها.
9- مهارات إدارة الصراع القوية
لن يكون التعامل مع النزاعات ممتعًا أبدًا. يمكن للنزاعات داخل مكان العمل دائمًا أن تفعل أحد أمرين مثل أ) العمل بأنفسهم ب) قد تم تفجيرها بشكل مبالغ فيه أو المنظمة. كوننا مديرين للموارد البشرية ، سيكون الأمر متروكًا لنا لتوظيف مهارات التفكير النقدي لدينا لإدارة النزاعات بشكل مناسب داخل المنظمة. يجب علينا دائمًا جمع كل المعلومات المطلوبة والمفيدة لتحديد المشكلة ، وابتكار الحلول الممكنة ، ثم التفاوض من أجل التوصل إلى حل وسط.
10- الشجاعة
هناك بعض الأوقات التي تتطلب منك حياتك المهنية أن تقف بحزم في مواجهة معارضة شرسة ، أي ما إذا كان يتعين عليك تسريح العمال أو معارضة الأفكار السيئة من جانب الإدارة. عندما نواجه قرارات أو إجراءات مختلفة ، يجب أن نتمسك بحزم في قناعاتنا ومعتقداتنا فيما يتعلق بما هو أفضل لمنظمتنا. هذه الصفات العشر ضرورية في العصر الحديث ، مما يجعل مدير الموارد البشرية ناجحًا. يتمتع مدير الموارد البشرية بالسمات المذكورة سابقًا بالمهارات اللازمة لتوجيه موظفيهم ودعمهم ومساعدتهم بنجاح ، مما يمهد الطريق في النهاية لنجاح المؤسسة.
11- الموقف الوجداني
يجب أن يكون لدى مدير شؤون الموظفين الجيد نهج جيد جدًا لمشاكل الموارد البشرية. بغض النظر عن المشاكل التي يواجهها جميع الموظفين ، يجب أن يكون لديهم موقف متعاطف أثناء التعامل مع الموظفين الآخرين.
12- قرارات سريعة
يجب أن يكون لديه القدرة على اتخاذ قرارات سريعة بشأن قدرته ، وليس الاعتماد على الآخرين. دعونا نأخذ مثالا على الصراع بين الرئيس والموظف في المنظمة. عندما يحاول مدير الموارد البشرية التوسط بينهم ويحاول إنهاء الصراع ، قد يضطر إلى اتخاذ بعض القرارات السريعة. يجب أن يكون قسم الموارد البشرية دائمًا يقظًا عقليًا ، وبالتالي لا ينبغي أن يتم القبض عليهم بسبب عدم وعيهم.
13- النزاهة
يُقال أن الموارد البشرية هي رئيس قسم شؤون الموظفين أو الموارد البشرية ، ويجب عليه دائمًا إظهار النزاهة تجاه المنظمة. يقال إن الصدق والصراحة هما السمات المميزة دائمًا لمدير موارد بشرية جيد.
14- الصبر
يجب أن يكون مدير الموارد البشرية شخصًا صبورًا للغاية ولا يفقد أعصابه بسهولة على الآخرين. عند التعامل مع موظفين آخرين ، يجب أن يتمتع بمهارة مهمة ليكون مستمعًا جيدًا ، خاصةً عندما يعبر الموظف عن مخاوفه أو مشاكله.
15- السلطة الرسمية
يجب أن يعتمد مدير الموارد البشرية دائمًا على سلطته الرسمية وحدها ، وليس الاعتماد على أي شخص آخر. ومع ذلك ، فإن مدير الموارد البشرية الفعال يكتسب سلطته غير الرسمية من خلال التأثير على الناس من خلال مهاراته الشخصية.
16- القيادة
تعد المهارات القيادية الجيدة ضرورية دائمًا لتوجيه الموظفين نحو تحقيق أهداف المنظمة أو أهدافها. يجب أن تحافظ الموارد البشرية أيضًا على تحفيز الأفراد وتشجعهم على استخدام مهاراتهم من أجل الصالح العام للمنظمة.
17- المسؤولية الاجتماعية
يجب أن يكون لدى الموارد البشرية حس بالمسؤولية الاجتماعية. وبعد ذلك ، يجب عليه أيضًا تشجيع الموظفين على الوفاء بالتزاماتهم الاجتماعية تجاه شرائح مختلفة من المجتمع. ومع ذلك ، فإن مدير الموارد البشرية الجيد لا يتعلق فقط بالمنظمة. يجب عليه أيضًا أن ينظر إلى عناصر الموارد البشرية الأوسع المختلفة.
18- مهارات الاتصال الجيد
إحدى الصفات الأساسية الأخرى لمدير الموارد البشرية التي يجب أن يمتلكها الجميع هي مهارات الاتصال الجيدة. ومع ذلك ، نظرًا لأن جزءًا كبيرًا من دور مدير الموارد البشرية ينطوي على التفاعل مع مختلف الموظفين والنقابات والإدارة ، فإن كونك متواصلًا جيدًا أمر ضروري لكل الموارد البشرية
اقراء ايضا: قضايا الموارد البشرية الشائعة في العمل
